经营理念转型即热扩无缝管从单一的贸易商转型为提供综合方案的服务商,在服务中盈利。不少钢贸企业的老总认为,目前,不能单纯买卖钢材,而要转向为用户服务,为终端用户提供增值服务,在为客户服务中实现自身价值,赚服务的钱。 有家热扩无缝管在企业内部分设门市部、市场部、拓展部、工程部、仓储运输部等专业部门,还投巨资建立钢材加工配送中心和室内仓库,满足部分终端客户采购规格零散、品种类别较多的需求,提供“一站式”采购服务。客户只需下达订单,该公司就能为客户搞定所需钢材,并按照客户指定的时间、地点、规格、数量,送达施工现场。通过点对点、门对门的个性化、专业化、精细化、精准化、增值化服务,该公司取得了良好效益。 正如一家钢贸公司老总所说,如今的钢贸企业要想赚钱,必须与上游钢铁企业和下游客户做好理念、业务和服务三个方面的对接。对接的核心问题,就是强化价值链、供应链和服务链,使其相互依存、相互转化,实现钢贸商运营模式的效益最大化。